Để giữ vững được sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng, rất nhiều doanh nghiệp đã đầu tư vào phần hình ảnh chỉn chu nhất có thể. Một trong những nhân tố có thể làm nên bộ mặt cho doanh nghiệp chính là nhân viên lễ tân, sự xuất hiện của bộ phận lễ tân trong các trang phục được thiết kế riêng có thể gây ấn tượng với khách hàng từ ánh nhìn đầu tiên. Vậy nên hãy cùng OEM Group điểm qua 4 kinh nghiệm cần phải lưu ý để có được bộ đồng phục lễ tân thật đẹp nhé!
1.Một số ý tưởng khi thiết kế đồng phục nhân viên lễ tân
1.1 Sử dụng trang phục truyền thống biểu tượng đất nước làm đồng phục
Nhắc đến Việt Nam, có lẽ để lại ấn tượng sâu đậm với du khách các nước đó chính là hình ảnh người phụ nữ Việt trong những tà áo dài thướt tha duyên dáng. Nhạc sỹ Từ Huy-Thanh Tùng đã viết trong bài “Một thoáng quê hương” rằng:
“Đẹp xiết bao, quê hương cho ta chiếc áo nhiệm mầu
Dù ở đâu, Paris, London hay ở những miền xa
Thoáng thấy áo dài bay trên đường phố
Sẽ thấy tâm hồn quê hương ở đó em ơi”
Từ bao đời nay, áo dài luôn được coi là trang phục truyền thống của người phụ nữ Việt Nam, áo dài sẽ luôn là nét đẹp trong văn hóa của người Việt, hiện thân của dân tộc, biểu tượng đẹp của người phụ nữ Việt Nam. Vậy nên có rất nhiều khách sạn, nhà hàng đã sử dụng áo dài trở thành bộ đồng phục lễ tân, vừa duyên dáng thanh lịch lại vừa tôn vinh được trang phục truyền thống của dân tộc. Hiện nay có rất nhiều kiểu thiết kế áo dài khác nhau để doanh nghiệp có thể lựa chọn sao cho phù hợp với mong muốn của mình, có thể thay đổi màu sắc hoặc thêm vào các chi tiết nhỏ sao cho vừa mang được nét đặc trưng riêng của thương hiệu vừa giữ được nét đẹp của bộ áo dài truyền thống. Thông thường, áo dài được sử dụng làm đồng phục sẽ là áo dài tay, ôm gọn sát cơ thể để tôn được đường nét duyên dáng của người phụ nữ Việt. Hình ảnh người phụ nữ duyên dáng với tà áo dài tiếp đón khách hàng cùng với nụ cười dịu dàng có thể sẽ làm xao xuyến biết bao khách hàng khi đến sử dụng dịch vụ.
Đồng phục lễ tân nữ là áo dài luôn để lại ấn tượng đẹp trong lòng du khách
1.2 Sử dụng trang phục dân tộc làm đồng phục
Khách sạn Mường Thanh: “Khởi nguồn từ vùng đất Điện Biên Phủ, thương hiệu Mường Thanh thừa hưởng nét đẹp văn hóa Thái, với thổ cẩm, hoa ban và tình người Tây Bắc”
Mường Thanh theo tiếng Thái có nghĩa là “mường trời”, là nơi giao thoa giữa trời và đất. Mỗi khi nhắc về thương hiệu Mường Thanh, người ta sẽ nhớ đến hình ảnh những chú chim đại bàng tung cánh hay những cô gái Thái duyên dáng trong những chiếc khăn Piêu và áo Cóm. Trong thời buổi hội nhập văn hóa như hiện nay, nhiều thương hiệu chạy đua để Tây hóa, thế nhưng Mường Thanh vẫn giữ đặc trưng của 25 năm trước, với những chiếc váy Thái, hoa ban và đậm đà tình người Tây Bắc. Mỗi một vùng đất đều có những nét đặc trưng riêng mà không nơi nào khác có thể có được, và Mường Thanh vẫn luôn giữ trọn vẹn những bản sắc dân tộc đó. Và còn gì tuyệt vời hơn khi tôn vinh được nét đẹp truyền thống thông qua những bộ trang phục nhân viên lễ tân.
Đồng phục khách sạn Mường Thanh là trang phục của người Thái, khi nhắc đến người Thái, người ta sẽ nhớ đến những bộ đồng phục tôn dáng, tôn lên những đường nét thanh lịch kín đáo của người phụ nữ. Áo có hai loại là áo ngắn tay - dành cho phụ nữ có tuổi, áo dài dành cho thiếu nữ, đa số áo sẽ bó sát để làm nổi bật nét duyên dáng của người phụ nữ. Còn về phần váy thì thường là váy đen, quấn trơn và không có quá nhiều họa tiết nổi bật. Về phần thắt lưng cũng không quá cầu kỳ, chỉ đơn giản là tấm vải cotton hoặc tơ tằm quấn quanh.
Trang phục dân tộc Thái của khách sạn Mường Thanh
1.3 Đồng phục lễ tân là những bộ vest để thể hiện sự sang trọng
Nếu doanh nghiệp cần những bộ đồng phục vừa đẹp, vừa thanh lịch nhưng yêu cầu phải gọn gàng không quá rườm rà, thì những bộ vest là lựa chọn phù hợp. Hình ảnh các nhân viên lễ tân nam mặc vest là điều bình thường dễ bắt gặp, tuy nhiên nhiều người vẫn thắc mắc nếu lễ tân nữ mặc vest có tạo cảm giác quá cứng nhắc hay không. Thực ra có rất nhiều cách để biến tấu bộ vest tùy theo sở thích của doanh nghiệp, một số khách sạn cao cấp vẫn cho lễ tân nữ mặc vest nhưng vẫn toát ra được nét thanh lịch của người phụ nữ. Bên trong thường sẽ mặc áo sơ mi hoặc áo thun, bên ngoài là áo vest mỏng, nhẹ kết hợp với chân váy ngang gối tạo cảm giác thoải mái khi di chuyển. Ngoài ra, bộ đồng phục lễ tân còn có điểm nhấn là chiếc khăn choàng trên cổ tạo nét thanh lịch và bên trái áo vest sẽ gắn thêm biển tên của nhân viên.
Áo vest vừa thể hiện được sự thanh lịch nhưng cũng gọn gàng đối với lễ tân nữ
2. Mách bạn 4 điều cần lưu ý khi đặt may đồng phục nhân viên lễ tân
Nếu muốn gây ấn tượng với khách hàng của bạn, đặt biệt khi đối tượng hướng tới là những phân khúc cấp cao, bạn phải đảm bảo trải nghiệm của khách hàng luôn được đảm bảo nhất có thể. Vậy nên việc chỉn chu trong từng bộ đồng phục lễ tân là điều rất quan trọng, lễ tân là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp, là một trong những nhân tố quyết định khách hàng có quay lại sử dụng dịch vụ hay không. Từ những bước đầu trong khâu thiết kế đồng phục lễ tân, bạn phải thật cẩn thận và có sự chuẩn bị chu đáo, OEM Group sẽ mách bạn một số lưu ý khi đặt may đồng phục lễ tân:
2.1 Đảm bảo được sự chỉn chu và trang nhã
Điều đầu tiên cần lưu ý đó là không mang quá nhiều chi tiết vào bộ đồng phục lễ tân vì rất dễ gây rối mắt, bộ đồng phục phải được thiết kế hài hòa từ phối màu cho đến các hoạt tiết trang trí trên áo. Hãy đảm bảo mỗi hoạt tiết được sắp xếp vào đều có dụng ý nhất định chứ không phải đem tất cả những nét nổi bật vào, như vậy sẽ không thể tạo ra một tổng thể đẹp. Bộ áo đồng phục thường được thiết kế dựa trên màu sắc của thương hiệu, tuy nhiên, nếu thương hiệu của bạn chọn tông màu quá nổi bật nhưng bạn vẫn muốn bộ đồng phục mang nét trang nhã, bạn có thể tham khảo các tông màu pastel, hoặc khéo léo chuyển hóa màu sắc thương hiệu vào trong các chi tiết phụ như vạt áo, khăn choàng, cà vạt,....
Bộ phận lễ tân yêu cầu sự chỉn chu và trang nhã cao
2.2 Tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên khi mặc đồng phục
Với đặc thù công việc cần phải đứng và đón tiếp khách hàng liên tục, thì sự thoải mái cũng là một trong những lưu ý hàng đầu khi thiết kế đồng phục nhân viên lễ tân. Để nhân viên có thể thoải mái trong cả ngày dài thì doanh nghiệp nên lựa chọn các chất liệu vải có khả năng thấm hút mồ hôi, thoáng mát và có độ co giãn tốt. Nếu nhân viên không thể cảm thấy thoải mái trong bộ trang phục của mình thì phần nào đó cũng ảnh hưởng đến tâm trạng và không thể tiếp đón khách hàng một cách chu đáo nhất được.
2.3 Lưu ý khi chọn form áo lễ tân
Yêu cầu của một nhân viên lễ tân đó là sự thanh lịch, vậy nên cần trách các form áo rườm rà hoặc quá bó sát người. Dù là chọn kiểu áo, váy hay quần nào thì cũng nên có độ ôm vừa phải, vừa để vận động thoải mái vừa tôn lên được những đường nét trên cơ thể. Form áo cũng nên có độ che chắn vừa đủ, không nên quá hở hang để luôn giữ được tác phong phục vụ chuyên nghiệp.
2.4 Cập nhật xu hướng mới
Việc cập nhật ở đây không có nghĩa là đánh mất những nét đặc trưng riêng của doanh nghiệp, tuy nhiên nếu kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ, các chủ doanh nghiệp nên liên tục cập nhật tình hình xu hướng ở bên ngoài, từ đó đánh giá xem nên thay đổi điều gì và giữ lại điều gì là tốt nhất. Ví dụ có những form áo đã dần trở nên lỗi thời theo thời gian, vậy nên có thể thay đổi kiểu dáng phù hợp hơn để hợp với thị hiếu của khách hàng.
2.5 Lựa chọn xưởng may uy tín
Việc cân nhắc lựa chọn xưởng trước khi đặt may đồng phục có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều thời gian chỉnh sửa lỗi, vì những xưởng may chuyên nghiệp sẽ giúp bạn hạn chế được tối đa sai sót trong quá trình sản xuất. Những xưởng may uy tín sẽ tư vấn và giúp các chủ doanh nghiệp thiết kế được những bộ đồng phục hợp thời trang với giá thành hợp lý nhất. Một số nhà cung cấp hiện tại còn hỗ trợ đổi trả hàng sau khi giao nếu có bất kỳ lỗi nào từ nhà sản xuất, điều này sẽ giúp cho bộ đồng phục đảm bảo được các tiêu chí chỉn chu nhất trước khi đến tay khách hàng.
2.6 Tham khảo mẫu mã trước khi may đồng phục
Để tiết kiệm thời gian lên mẫu thiết kế, các chủ doanh nghiệp cũng có thể tham khảo các mẫu có sẵn trên thị trường. Nếu yêu cầu không quá cầu kỳ về đồng phục, chỉ muốn đảm bảo được tiêu chí thanh lịch và sang trọng, thì các chủ doanh nghiệp có thể tham khảo một số website hoặc fanpage của các khách sạn, nhà hàng cao cấp về thiết kế của đồng phục lễ tân.
Việc tham khảo mẫu mã giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều thời gian khi đặt may
3. OEM Group - tự hào là xưởng may uy tín trên thị trường
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều xưởng sản xuất cung cấp dịch vụ may đồng phục với đa dạng giá cả, tuy nhiên không phải xưởng nào cũng có nhiều kinh nghiệm để xử lý vải may đảm bảo chất lượng của đồng phục. OEM Group sở hữu một danh mục sản phẩm vô cùng đa dạng, ngoài ra, OEM Group còn có dịch vụ tư vấn, lên ý tưởng và thiết kế rất tận tình đối với từng khách hàng, đáp ứng được những yêu cầu khắc khe nhất trên thị trường. OEM Group sở hữu đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm, tận tâm, nhiệt huyết với phương châm “Uy tín và chất lượng là sống còn” - doanh nghiệp này luôn cam kết uy tín với các đối tác trong và ngoài nước. OEM Group sở hữu một tệp khách hàng vô cùng phong phú, đa số là các doanh nghiệp và tập đoàn lớn có uy tín trên thị trường, tính đến nay, OEM Group đã bắt tay với hơn 300 thương hiệu lớn nhỏ khác nhau.
Lựa chọn OEM Group, bạn sẽ nhận được những lợi ích như: Phục vụ nhanh chóng 24/7 kể cả số lượng ít, tư vấn thiết kế hợp xu hướng, hỗ trợ giao hàng 63 tỉnh thành, danh mục sản phẩm phong phú, in - thêu logo theo yêu cầu, bảo hành 100%, giá cả cạnh tranh và hỗ trợ lưu kho 30 ngày.
OEM Group đã đồng hành cùng 300 thương hiệu lớn nhỏ khác nhau
Việc đầu tư chỉn chu cho doanh nghiệp từ chất lượng dịch vụ cho đến hình ảnh thương hiệu là điều cần thiết nếu muốn gia tăng sự cạnh tranh trên thị trường. Vậy nên việc đầu tư cho những bộ đồng phục lễ tân cũng là một trong những cách để củng cố sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Hy vọng qua bài viết trên, OEM Group đã mang đến cho bạn những thông tin bổ ích về một số lưu ý nho nhỏ khi đặt may những bộ đồng phục cho nhân viên lễ tân.
Tác giả: Nguyễn Lê Ngọc Hân/Ảnh: Tổng hợp.
