Sự chuyên nghiệp của một doanh nghiệp không chỉ thể hiện qua các sản phẩm hay dịch vụ mà họ cung cấp mà đôi khi chỉ qua những chi tiết nhỏ như bộ đồng phục của các nhân viên phục vụ. Vậy đồng phục nhân viên phục vụ cần thiết như thế nào? Hãy cùng OEM Group tìm hiểu 5 lý do tiêu biểu nhé!
1. Đồng phục nhân viên phục vụ là gì?
Đồng phục là những bộ quần áo có thiết kế giống nhau từ màu sắc cho đến thiết kế, thường được in logo của công ty và được dành riêng cho một tập thể nhất định. Đồng phục nhân viên phục vụ đẹp là những bộ quần áo được dành riêng cho những nhân viên làm trong nhiều ngành nghề khác nhau, nhưng phổ biến nhất là trong các ngành dịch vụ như ăn uống hay nhà hàng khách sạn. Đối với các thương hiệu lớn, việc may đồng phục dường như đã trở thành một phần không thể thiếu bởi nó thể hiện tính chuyên nghiệp trong tác phong làm việc của doanh nghiệp. Một số người thường cho rằng chỉ những nơi có thương hiệu lâu đời hay làm ăn kinh doanh buôn bán lớn mới cần có đồng phục cho nhân viên phục vụ, còn những thương hiệu nhỏ thì không. Tuy rằng không có quy định nào bắt buộc mọi nhà hàng khách sạn phải có đồng phục cho nhân viên, nhưng việc chỉn chu trong mọi thứ kể cả những bộ đồng phục sẽ gây được ấn tượng mạnh cho khách hàng.
Một bộ đồng phục nhân viên phục vụ đẹp sẽ gây ấn tượng tốt với khách hàng
2. Top 5 lý do cần có đồng phục nhân viên phục vụ?
2.1 Mang lại cảm xúc tích cực cho nhân viên
Đồng phục nhân viên phục vụ đẹp không chỉ tác động đến cái nhìn của khách hàng đối với doanh nghiệp mà còn tác động trực tiếp đến cảm xúc của nhân viên. Nhân viên là người gắn bó cũng như thấu hiểu doanh nghiệp nhất. Nếu một doanh nghiệp có những chính sách đãi ngộ tốt cũng như môi trường làm việc tuyệt vời, nhân viên sẽ có cảm giác muốn đồng hành dài lâu cùng với doanh nghiệp. Việc khoác lên bộ đồng phục nhân viên cũng thể hiện rằng họ là một phần của doanh nghiệp, thật tự hào khi được làm việc ở đây. Theo nghiên cứu cho thấy, việc sử dụng những bộ đồng phục cũng giúp cho những đầu bếp hay nhân viên phục vụ làm việc tập trung hơn và hứng khởi hơn. Sự chăm chỉ của nhân viên sẽ đẩy mạnh được hiệu suất công việc, dịch vụ kinh doanh cũng sẽ khởi sắc nhiều hơn.
2.2 Gây ấn tượng với khách hàng
Khi chưa sử dụng dịch vụ của nhà hàng hay khách sạn thì điều đầu tiên đập vào mắt khách hàng là tác phong của nhân viên phục vụ. Những khách hàng khó tính có thể sẽ để ý rất kỹ đến từng bộ đồng phục và có thể đánh giá được dịch vụ đó có chuyên nghiệp hay không chỉ qua những cảm nhận đầu tiên. Đồng phục nhân viên phục vụ nếu được thiết kế theo phong cách thanh lịch, gọn gàng và nêu bật được điểm nhấn riêng của doanh nghiệp thì cũng trở thành một điểm cộng rất lớn trong lòng khách hàng.
Chất lượng dịch vụ thường được đánh giá qua nhiều yếu tố, nhưng tất cả những yếu tố đó nên được chăm chút dù là nhỏ nhất. Việc trang phục chỉn chu không chỉ tạo ra cảm giác chuyên nghiệp mà còn thể hiện rằng doanh nghiệp quan tâm đến nhân viên. Một số nhà hàng lớn còn chú ý lựa chọn đồng phục tùy theo chức vụ hoặc thay đổi đa dạng tùy vào sự kiện diễn ra lúc đó. Một số không gian sang trọng sẽ yêu cầu nhân viên mặc gile, quần tây, sơ mi,...còn một số nơi yêu cầu đơn giản hơn thì những bộ đồng phục có thể là những chiếc áo polo vừa thanh lịch vừa thoải mái.
2.3 Đồng phục nhân viên phục vụ giúp điều phối mọi việc dễ hơn
Trong một không gian lớn có quá nhiều người thì nên có điểm gì đó đặc trưng để phân biệt mọi người với nhau, và bộ đồng phục nhân viên phục vụ đang đóng vai trò đó. Nếu khách hàng cần sự giúp đỡ họ sẽ biết phải gọi ai, nếu không có những bộ đồng phục nhân viên lúc đó, khách hàng sẽ loay hoay và bối rối, điều này sẽ gây ra điểm trừ trong lòng khách hàng. Còn về phía quản lý nhà hàng, nếu nhân viên đều mặc đồng phục, người quản lý sẽ biết phân chia công việc thế nào cho hợp lý cũng như yêu cầu sự giúp đỡ khi cần thiết. Tóm lại, bộ đồng phục nhân viên phục vụ vừa có vai trò quan trọng đối với khách hàng lẫn cả quản lý nhà hàng, khách sạn.
Đồng phục nhân viên phục vụ giúp điều phối nhân viên dễ dàng hơn
2.4 Tạo nên tinh thần đoàn kết nhờ đồng phục nhân viên phục vụ
Từ cái tên cũng đã thể hiện được tinh thần đoàn kết, “đồng phục” tức là mọi người đều khoác chung một màu áo, tất cả đều như nhau hướng về một mục tiêu chung, cùng nhau cố gắng trong công việc. Ngoài ra, việc mặc đồng phục cũng tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và kỷ luật hơn khi tất cả đều phải tuân thủ các quy định chung từ ăn mặc cho đến tác phong làm việc. Tất cả đều mặc chung màu áo tạo ra cảm giác tất cả đều thuộc về tập thể này và là một phần quan trọng của doanh nghiệp.
2.5 Tiết kiệm thời gian và chi phí
Thay vì phải đau đầu suy nghĩ trang phục đi làm mỗi ngày, mỗi người mỗi phong cách không tạo ra sự đồng nhất cho doanh nghiệp, thì mặc đồng phục nhân viên là giải pháp tối ưu nhất. Việc quy định trang phục cũng giúp cho nhân viên tiết kiệm được nhiều thời gian để xử lý các công việc khác hiệu quả hơn. Ngoài ra, nếu lựa chọn chất lượng vải tốt, bền, áo đồng phục nhân viên có thể tận dụng lại rất nhiều lần mà không cần thay mới. Một số doanh nghiệp đầu tư vào phần thiết kế áo đồng phục nhân viên sao cho vừa đơn giản vừa thời trang để nhân viên có thể mặc như những bộ thường phục.
3. Lựa chọn OEM Group để may đồng phục nhân viên phục vụ
OEM Group là công ty có tiền thân là nhà cung cấp những sản phẩm độc quyền cho thương hiệu balo túi xách MIA.vn. OEM Group sở hữu một danh mục sản phẩm vô cùng đa dạng, ngoài ra, OEM Group còn có dịch vụ tư vấn, lên ý tưởng và thiết kế rất tận tình đối với từng khách hàng, đáp ứng được những yêu cầu khắc khe nhất trên thị trường. OEM Group sở hữu đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm, tận tâm, nhiệt huyết với phương châm “Uy tín và chất lượng là sống còn” - doanh nghiệp này luôn cam kết uy tín với các đối tác trong và ngoài nước. OEM Group sở hữu một tệp khách hàng vô cùng phong phú, đa số là các doanh nghiệp và tập đoàn lớn có uy tín trên thị trường, tính đến nay, OEM Group đã bắt tay với hơn 300 thương hiệu lớn nhỏ khác nhau. Lựa chọn OEM Group là lựa chọn sẽ mang đến cho bạn sự hài lòng bởi vì chúng tôi có:
- Phục vụ nhanh 24/7: Đội ngũ nhân viên OEM Group luôn đồng hành cùng các doanh nghiệp 24/7 từ khâu lên ý tưởng, phác thảo các mẫu sản phẩm cho đến các giai đoạn sau khi mua (chỉnh sửa khi có lỗi phát sinh đến từ thiết kế, điều chỉnh lại theo yêu cầu nếu lỗi từ nhà sản xuất,...).
- Tư vấn thiết kế hợp xu hướng: Hiểu được mong muốn sở hữu những chiếc áo đồng phục nhân viên phục vụ mang dấu ấn đặc biệt, OEM Group luôn hướng đến tạo ra những sản phẩm độc đáo, khác biệt, phù hợp với từng nhóm khách hàng khác nhau. Doanh nghiệp sẵn sàng đảm nhận các đơn hàng thiết kế theo yêu cầu từ màu sắc, chất liệu, trang trí, hình ảnh, slogan…trên sản phẩm sao cho hài lòng nhất với khách hàng.
- Giá cả cạnh tranh: Giá cả là một trong những mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp, nhưng đến với OEM Group, nỗi lo này sẽ được giải quyết nhanh chóng. Nhờ nền tảng sản xuất và phân phối sản lượng lớn cho thị trường hiện tại mang lại lợi thế về nguồn cung ứng, cùng với đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm và quy trình được kiểm soát vô cùng chặt chẽ, OEM Group cam kết đưa đến cho các doanh nghiệp sản phẩm với mức giá cạnh tranh và tiết kiệm nhất trên thị trường.
- Bảo hành 100%: OEM Group luôn hoạt động với tiêu chí lấy uy tín làm đầu, công ty sẵn sàng cam kết những chiếc áo đồng phục khi đến tay khách hàng sẽ là những chiếc áo hoàn thiện từ những chi tiết nhỏ nhất. OEM Group cam kết không sử dụng vải nhuộm dễ bay màu, vải chất lượng kém, cam kết đường may gia công chắc chắn, tỉ mỉ, đẹp mắt.
Các doanh nghiệp lớn rất chú trọng trong việc thiết kế đồng phục cho nhân viên
Cùng với sự phát triển của Việt Nam hiện tại, các nhà hàng/thương hiệu ăn uống mọc lên ngày càng nhiều để đáp ứng được nhu cầu của mọi người. Việc chỉn chu trong từng tác phong kể cả là bộ đồng phục nhân viên phục vụ sẽ giúp cho doanh nghiệp gây được ấn tượng mạnh trong lòng khách hàng. Hy vọng qua bài viết này, OEM Group đã mang đến cho các bạn những thông tin bổ ích về sự cần thiết của bộ đồng phục cho nhân viên phục vụ.
Tác giả: Nguyễn Lê Ngọc Hân/Ảnh: Tổng hợp.
