Blind box merchandise đã trở thành một hiện tượng trong thế giới marketing hiện đại, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng nhờ vào tính bất ngờ và yếu tố sưu tầm. Thay vì cung cấp sản phẩm truyền thống, các thương hiệu đang chuyển sang hình thức này để tạo ra sự hứng thú và tương tác mạnh mẽ với khách hàng. Bài viết này sẽ khám phá chiến lược marketing hiệu quả giúp bạn tận dụng tối đa tiềm năng của hình thức này.
1. Hiểu về blind box merchandise
Blind box merchandise là những sản phẩm được đóng gói ngẫu nhiên, khiến người mua không biết mình sẽ nhận được món gì cho đến khi mở hộp. Một trong số hiệu ứng của xu hướng này là xé túi mù, việc này liên quan đến cảm giác hồi hộp và thú vị mà người tiêu dùng trải qua khi chờ đợi và khám phá món quà bên trong.
Các mặt hàng thường thấy trong blind box bao gồm đồ chơi, figure, hay các món đồ thời trang độc đáo,... Sự bất ngờ này kích thích não bộ giải phóng dopamine, mang lại cảm giác thỏa mãn, khiến người tiêu dùng muốn trải nghiệm lại nhiều lần.
Những chiếc túi mù bí ẩn chất chứa bao sự thích thú
2. Tạo ra sự kỳ vọng và tò mò
Chiến lược marketing đầu tiên khi áp dụng blind box merchandise là tạo ra sự kỳ vọng và tò mò cho khách hàng. Thương hiệu có thể sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội để giới thiệu hình ảnh mờ nhạt của các sản phẩm, tạo hiệu ứng “nhá hàng” trước khi ra mắt. Ví dụ, một công ty có thể đăng tải những hình ảnh rời rạc của các món đồ trong bộ sưu tập, khuyến khích người tiêu dùng dự đoán nội dung bên trong. Điều này không chỉ kích thích sự tò mò mà còn tăng khả năng chia sẻ và tương tác trên mạng xã hội.
3. Khuyến khích sưu tầm
Một trong những điểm hấp dẫn nhất của blind box merchandise là khả năng khuyến khích sưu tầm. Để tối đa hóa hiệu quả marketing, thương hiệu có thể tạo ra các bộ sưu tập giới hạn hoặc các phiên bản hiếm, khiến người tiêu dùng muốn sở hữu nhiều sản phẩm hơn. Việc tổ chức các sự kiện, mini-game, hoặc quà tặng dành cho những ai sưu tầm đủ bộ cũng là một cách hay để thu hút sự quan tâm của khách hàng.
4. Tạo trải nghiệm mở hộp
Trải nghiệm mở hộp (unboxing) là một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing với blind box merchandise. Thương hiệu nên tạo điều kiện cho khách hàng chia sẻ khoảnh khắc mở hộp lên mạng xã hội. Bạn có thể khuyến khích khách hàng quay video hoặc chụp ảnh khi mở hộp và chia sẻ kèm hashtag đặc biệt. Điều này không chỉ tạo ra sự gắn kết giữa thương hiệu và khách hàng mà còn giúp quảng bá sản phẩm hiệu quả.
Mở từng hộp quà nhỏ trong hộp lớn sẽ giúp người nhận quà thêm hào hứng
5. Sử dụng influencer marketing
Influencer marketing là một chiến lược mạnh mẽ giúp thương hiệu tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả. Trong bối cảnh blind box merchandise, influencer có thể tạo ra sức hút mạnh mẽ thông qua việc giới thiệu và trải nghiệm sản phẩm. Các video unboxing, livestream mở hộp, hoặc hình ảnh chụp cùng sản phẩm sẽ tạo ra sự hứng thú và truyền tải cảm giác hồi hộp mà blind box merchandise mang lại. Khách hàng thường có xu hướng tin tưởng vào ý kiến của những người có ảnh hưởng mà họ theo dõi, vì vậy sự hiện diện của influencer có thể tăng độ tin cậy cho sản phẩm.
6. Đo lường hiệu quả và phản hồi
Cuối cùng, một phần quan trọng trong chiến lược marketing là đo lường hiệu quả của các hoạt động. Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi doanh số bán hàng, sự tương tác trên mạng xã hội và phản hồi từ khách hàng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả của blind box merchandise. Điều này cũng cho phép bạn điều chỉnh chiến lược một cách kịp thời, tối ưu hóa quá trình marketing cho những lần ra mắt tiếp theo.
Blind box merchandise mang đến một hình thức marketing đầy sáng tạo và hấp dẫn, phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện đại. Bằng cách tạo ra sự kỳ vọng, khuyến khích sưu tầm, và sử dụng influencer marketing, thương hiệu có thể tối đa hóa tiềm năng của loại hình sản phẩm này. Đừng quên theo dõi và điều chỉnh chiến lược dựa trên phản hồi của khách hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Với sự phát triển không ngừng của thị trường, việc áp dụng các chiến lược marketing thông minh sẽ giúp bạn nổi bật trong một thế giới đầy cạnh tranh và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Tác giả: Huỳnh Ngọc Như Quỳnh || Ảnh: Tổng hợp
