Khách hàng là người mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, vì vậy để có thể gây ấn tượng với khách hàng, mọi thứ đều phải được chỉn chu nhất có thể, bao gồm cả trang phục của nhân viên phục vụ. Nhân viên phục vụ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng vậy nên một bộ trang phục được thiết kế tỉ mỉ sẽ cho thấy được tác phong chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Thế nhưng, không phải doanh nghiệp nào cũng có kinh nghiệm khi đặt may đồng phục nhân viên phục vụ. Hãy cùng OEM Group điểm qua một số kinh nghiệm để nắm rõ cách chọn đồng phục nhân viên phục vụ cho doanh nghiệp của mình nhé!
1. Quy trình đặt may đồng phục nhân viên phục vụ
Bước 1: Tiếp nhận các thông tin và lắng nghe ý kiến khách hàng
Đầu tiên, xưởng sản xuất sẽ tiếp nhận các thông tin và yêu cầu từ phía doanh nghiệp để hiểu rõ được mong muốn khi đặt may bộ đồng phục nhân viên phục vụ. Các doanh nghiệp nên tìm hiểu trước về các chất liệu mình muốn đặt may, mẫu mã thiết kế cũng như mong muốn về giá cả để việc trao đổi giữa hai bên diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Bước 2: Tư vấn đến từ nhà sản xuất
Sau khi đã lắng nghe những yêu cầu đến từ doanh nghiệp, xưởng sản xuất sẽ tiếp thu các yêu cầu đó và xem xét đánh giá về tính khả thi cũng như tư vấn những lựa chọn tốt nhất dành cho khách hàng. Tùy vào nhu cầu về chất liệu hay thiết kế mà các xưởng có thể linh hoạt tư vấn cho khách hàng thay đổi.
Bước 3: Báo giá - thiết kế mẫu
Khi doanh nghiệp và xưởng may đã đi đến thống nhất về vấn đề chất liệu cũng như thiết kế của chiếc áo đồng phục nhân viên, xưởng may sẽ tiến hành tính toán và báo giá cho doanh nghiệp. Sau đó, các xưởng sản xuất sẽ thiết kế mẫu áo thử để doanh nghiệp xem xét đánh giá đã phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp hay chưa, có chỗ nào cần chỉnh sửa thêm hay không.
Bước 4: Ký hợp đồng
Sau khi đã thống nhất cả hai bên, xưởng sản xuất sẽ tiến hành soạn thảo hợp đồng, trong hợp đồng sẽ gồm bảng giá và các điều khoản liên quan, thời gian giao hàng, phương thức thanh toán và gửi cho doanh nghiệp.
Bước 5: Sản xuất và bàn giao
Sau khi đã ký hợp đồng, xưởng sản xuất sẽ dựa trên khung thời gian đã ký kết để bắt đầu tiến hành sản xuất để kịp thời gian giao. Sau khi đã có thành phẩm, xưởng sẽ kiểm tra từng chiếc đồng phục để đảm bảo không có lỗi trong khâu làm khuy, nút, hay các chi tiết nào khác. Sau đó sẽ đóng gói và kiểm tra đủ số lượng để tiến hành chuyển giao sản phẩm đến tay khách hàng.
Đồng phục phục vụ đẹp tạo cảm hứng làm việc cho nhân viên
2. Top 5 kinh nghiệm khi đặt may đồng phục nhân viên phục vụ
2.1 Tuân thủ một số quy tắt nhất định
Tuy không có quy định nào bắt buộc phải thiết kế trang phục nhân viên theo màu sắc hay logo nào, nhưng doanh nghiệp nên có những quy chuẩn chung đối với đồng phục nhân viên để đảm bảo tính đồng bộ. Một trong những quy tắc mà nhà hàng hay khách sạn nên tuân thủ khi thiết kế đồng phục nhân viên đó là đảm bảo tính gọn gàng và lịch sự, không nên thiết kế những chiếc áo đồng phục rườm rà gây bất tiện cho nhân viên. Thêm nữa, đối với các nhân viên nữ không nên thiết kế váy đồng phục quá ngắn hay áo quá hở, sẽ gây mất thiện cảm trong mắt khách hàng.
2.2 Có sự phân chia cấp bậc khi đặt may đồng phục
Số lượng nhân viên trong các nhà hàng khách sạn đôi khi nhiều đến nỗi không thể kiểm soát được, vậy nên để tiện cho công tác quản lý và để giúp cho khách hàng có thể phân biệt được, các bộ đồng phục nên có sự khác biệt trong thiết kế. Ví dụ như các cửa hàng trưởng hay các cấp bậc cao như quản lý sẽ mặc vest thay vì áo sơ mi hay polo như nhân viên bình thường. Điều này giúp cho khách hàng dễ tìm được sự trợ giúp nếu cần thay vì phải loay hoay không biết gọi ai.
Nên phân chia cấp bậc khi thiết kế đồng phục để dễ dàng quản lý
2.3 Lưu ý về màu sắc khi thiết kế đồng phục nhân viên phục vụ
Đa số màu sắc được lựa chọn khi thiết kế sẽ trùng với màu sắc của thương hiệu, điều này giúp tạo dấu ấn trong lòng khách hàng và gợi nhớ về doanh nghiệp. Tuy nhiên, doanh nghiệp nên cân nhắc về tính hài hòa về màu sắc khi thiết kế, thay vì chọn màu sắc áo là màu sắc của thương hiệu, doanh nghiệp có thể nhấn nhá vào các chi tiết đặc biệt như cổ áo hay viền áo.
2.4 Lưu ý về chất liệu vải khi may đồng phục
Nhân viên phục vụ là những người thường xuyên phải đứng liên tục hàng giờ liền và tiếp xúc với hàng trăm khách hàng mỗi ngày. Vì vậy, việc lựa chọn chất liệu vải may đồng phục là một trong những việc nên được ưu tiên hàng đầu, chất liệu vải được lựa chọn nên là các loại vải có khả năng thấm hút mồ hôi tốt, thoáng mát và dễ chịu, giúp cho nhân viên được hoạt động thoải mái trong thời tiết nóng bức. Các doanh nghiệp không nên lựa chọn các chất liệu vải quá rẻ tiền vì sẽ tiềm ẩn nhiều tác hại không lường trước. Ví dụ như các chất liệu rẻ tiền thường không có khả năng thấm hút tốt, nếu nhân viên phải hoạt động liên tục sẽ dễ chảy mồ hôi, để lại mùi cơ thể khó chịu cho khách hàng.
2.5 Lưu ý về thời gian đặt hàng
Một trong những bước quan trọng mà các doanh nghiệp thường hay bỏ qua đó là lưu ý về thời gian đặt hàng, đặc biệt là đối với các sự kiện có quy mô tổ chức lớn hay yêu cầu tính chuyên nghiệp cao. Các doanh nghiệp nên chuẩn bị áo đồng phục trước 1 đến 2 tháng để mọi thứ được chỉnh chu, nên cân nhắc về thời gian giao hàng, thanh toán, xử lý các đơn hàng bị lỗi bởi vì một xưởng may phải làm việc với nhiều doanh nghiệp khác nhau cùng lúc nên vấn đề sai sót là không thể tránh khỏi. Ngoài ra, việc lưu ý về thời gian đặt hàng cũng giúp doanh nghiệp chủ động hơn về nhiều mặt, nếu trong quá trình sản xuất áo đồng phục, doanh nghiệp muốn thêm các chi tiết nào đó thì có thể thông báo cho nhà cung cấp để chỉnh sửa kịp thời. Sự kiện càng lớn thì các doanh nghiệp càng phải chuẩn bị kỹ lưỡng, nhân viên phục vụ cũng chính là bộ mặt của doanh nghiệp vì họ là người trực tiếp tiếp xúc và phục vụ khách hàng.
Doanh nghiệp nên lưu ý về thời gian đặt hàng để đồng phục được chỉn chu
3. Giải quyết nỗi lo khi đặt đồng phục nhân viên phục vụ cùng OEM Group
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều xưởng may khác nhau, đa dạng từ thiết kế mẫu mã cho đến giá thành để các doanh nghiệp tham khảo. Tuy nhiên, việc xuất hiện nhiều nhà cung cấp cũng đồng nghĩa với việc khó để lựa chọn một xưởng may uy tín trong vô vàn các xưởng may ngoài kia. Để giảm thiểu những rủi ro gặp phải trong quá trình đặt may đồng phục, OEM Group tự hào là nhà cung cấp dịch vụ uy tín tại thành phố Hồ Chí Minh. Hợp tác cùng OEM Group, các doanh nghiệp có thể yên tâm bởi OEM Group luôn cố gắng để mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất trên thị trường. Những lợi ích khi đồng hành cùng OEM Group:
Tư vấn thiết kế: Nếu quá bối rối trong việc thiết kế những chiếc áo đồng phục cho nhân viên phục vụ, OEM Group có sẵn đội ngũ luôn sẵn sàng tư vấn để tạo ra những sản phẩm khác biệt, đẹp mắt, đơn giản nhưng vẫn phù hợp với nhiều nhóm khách hàng khác nhau. OEM Group nhận thiết kế theo yêu cầu của tổ chức, doanh nghiệp từ chất liệu vải, màu sắc, logo, slogan,...
Hỗ trợ giao hàng 63 tỉnh thành: Dù bạn ở đâu, OEM Group luôn cam kết giao đến tận tay bạn những chiếc áo đồng phục với thời gian nhanh chóng. OEM Group sẽ theo dõi sát lộ trình giao hàng, đảm bảo giao đủ số lượng, đúng thời hạn và tiết kiệm chi phí vận chuyển cho các doanh nghiệp.
Giá cả cạnh tranh: Nhờ nền tảng sản xuất và phân phối sản lượng lớn trên thị trường, OEM Group có lợi thế về nguồn cung ứng. Ngoài ra, OEM Group còn sở hữu đội ngũ nhân công dày dặn kinh nghiệm, quy trình kiểm soát vô cùng chặt chẽ, cam kết đem đến các sản phẩm chất lượng với mức giá cạnh tranh, tiết kiệm nhất so với thị trường.
Phục vụ ngay cả với số lượng ít: Một số doanh nghiệp chỉ có nhu cầu đặt áo đồng phục nhân viên bán hàng với số lượng ít, OEM Group luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng 24/7 từ khâu lên ý tưởng, phác thảo sản phẩm mẫu cho đến giai đoạn sản xuất, giao hàng và hỗ trợ sau bán.
OEM Group hỗ trợ doanh nghiệp thiết kế đồng phục nhân viên theo yêu cầu
Bộ đồng phục đẹp không chỉ mang lại cảm giác hứng khởi cho nhân viên mà còn thể hiện được sự chăm chút của doanh nghiệp trong việc giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp. Để có thể thiết kế được bộ đồng phục ưng ý toát lên được nét nổi bật riêng, doanh nghiệp cần đầu tư thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng từ màu sắc cho đến những chi tiết nhỏ khác như logo, slogan,....Hy vọng qua bài viết trên, OEM Group đã cung cấp được những thông tin bổ ích cho các doanh nghiệp có thêm kinh nghiệm chọn đồng phục nhân viên phục vụ.
Tác giả: Nguyễn Lê Ngọc Hân/Ảnh: Tổng hợp.
